Geen producten in de winkelwagen.
Welkom bij Anna Field Boutique! We begrijpen dat je vragen kunt hebben over onze producten, bezorging, betaling en meer. Hieronder hebben we de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet. Als je antwoord niet tussen staat, neem dan gerust contact met ons op via [email protected].
Producten
Wat voor soorten producten biedt Anna Field Boutique aan?
We bieden een breed scala aan modieuze items, waaronder jurken, broeken, jassen, accessoires, enkellaarsjes, high heels, horloges en loungewear. Onze collectie is gericht op stijlvolle en comfortabele kleding voor vrouwen, met een focus op elegante en dagelijkse looks.
Zijn jullie producten geschikt voor speciale gelegenheden?
Ja, zeker! We hebben items zoals ballerina’s, jumpsuits en jurken die perfect zijn voor feesten, bruiloften of andere bijzondere momenten. Onze collectie combineert stijl en comfort, zodat je er altijd op je best uitziet.
Bieden jullie ook elektronica aan?
Ja, we hebben een selectie lifestyle elektronica in ons assortiment, zoals blauwlichtfilterbrillen, om je dagelijkse leven stijlvol en functioneel te maken.
Bezorging
Wat zijn jullie bezorgopties en kosten?
We bieden twee opties: Standaardverzending (€12,95 via DHL of FedEx, 10-15 werkdagen na verzending) en Gratis Verzending (bij bestellingen boven €50 via EMS, 15-25 werkdagen na verzending). We leveren wereldwijd, behalve in sommige Aziatische landen en afgelegen gebieden.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verwerkt en verzonden?
Na het plaatsen van je bestelling duurt het 1-2 werkdagen om deze te controleren en voor te bereiden. Daarna ontvang je een trackingmail. Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door douane of drukte, zoals in vakantieperiodes.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je pakket is verzonden, sturen we je een e-mail met trackinginformatie. Je kunt je pakket dan volgen tot het bij je thuis is afgeleverd.
Betaling
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke betaling. Al onze transacties zijn beveiligd om je gegevens te beschermen.
Is betaling via PayPal veilig?
Absoluut! PayPal is een vertrouwd betaalsysteem dat extra beveiliging biedt. Je kunt met vertrouwen betalen via ons platform.
Retourneren en Omruilen
Wat is jullie retourbeleid?
Je kunt items binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits ze in originele staat zijn. Neem contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] om het proces te starten. Retourkosten kunnen van toepassing zijn, afhankelijk van de reden.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?
Zodra we het retourpakket hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken we de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen. Het kan even duren voordat het op je rekening staat, afhankelijk van je bank.
Account en Bestellingen
Hoe kan ik mijn account beheren of een bestelling wijzigen?
Momenteel ondersteunen we geen accountregistratie, maar je kunt je bestellingen volgen via de trackinglink. Als je een bestelling wilt wijzigen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, bij voorkeur voordat de bestelling is verzonden.
Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?
Als er iets mis is, zoals een beschadigd product of een verkeerd item, stuur dan een e-mail naar [email protected] met je ordergegevens. We lossen het graag voor je op!
Algemene Vragen
Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren naar de meeste landen, behalve enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Of je nu in Europa, Noord-Amerika of elders woont, we brengen Anna Field stijl naar je toe!
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Je kunt ons altijd bereiken via e-mail op [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren en helpen je graag met vragen over bezorging, producten of iets anders.
Bedankt dat je kiest voor Anna Field Boutique! We hopen dat je geniet van je aankopen en er stijlvol uitziet. Shop met vertrouwen en leef met stijl!
E-mail: [email protected] | Adres: 880 Hollandhof, Helmond, NL 5709DE