1. Inleiding

Welkom bij Anna Field Boutique. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt en aankopen doet.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres
  • Betalinggegevens: Creditcardinformatie (via beveiligde betalingsverwerkers), PayPal-gegevens
  • Bestelgeschiedenis: Gekochte producten, voorkeuren voor stijl en maten
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, cookies
  • Communicatiegegevens: Correspondentie met onze klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Verwerken en bezorgen van uw bestellingen
  • Persoonlijke winkelervaring bieden op basis van uw voorkeuren
  • Verbeteren van onze producten en services
  • Versturen van orderbevestigingen en trackinginformatie
  • Beantwoorden van uw vragen via onze klantenservice
  • Voorkomen van fraude en waarborgen van beveiligde transacties

4. Gegevensdeling en openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

  • Betalingsverwerkers: Met beveiligde betalingsdienstverleners zoals creditcardmaatschappijen en PayPal
  • Verzendpartners: Met logistieke partners voor het bezorgen van uw bestellingen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden.

5. Gegevensopslag en beveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen in overeenstemming met de AVG/GDPR. Wij implementeren:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens
  • Beveiligde serveromgevingen
  • Regelmatige beveiligingscontroles
  • Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens

Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de verstrekte diensten of zoals vereist door wetgeving.

6. Uw rechten

U heeft de volgende rechten betreffende uw gegevens:

  • Inzagerecht: Toegang tot uw opgeslagen gegevens
  • Correctierecht: Verbeteren van onjuiste gegevens
  • Verwijderingsrecht: Verwijderen van uw gegevens (met uitzondering van gegevens die wij wettelijk moeten bewaren)
  • Bezwaarrecht: Bezwaar maken tegen gegevensverwerking
  • Dataportabiliteit: Overdragen van uw gegevens naar een andere partij

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies om:

  • Uw winkelwagen bij te houden tijdens het winkelen
  • Uw voorkeuren te onthouden voor een persoonlijke ervaring
  • Onze website te analyseren en te verbeteren
  • Relevante productaanbevelingen te tonen

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies van onze website werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Internationale gegevensoverdracht

Als internationale webshop kunnen uw gegevens worden overgedragen buiten de EU voor:

  • Orderverwerking en levering aan internationale klanten
  • Communicatie met onze wereldwijde klantenbasis

Alle internationale gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG/GDPR vereisten.

9. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of uw gegevens?

Neem contact op met ons klantenserviceteam:

E-mail: [email protected]

Adres: 880 Hollandhof, Helmond, NL 5709DE

Met stijlvolle groet,
Het Anna Field Boutique Team